Um problema que atrapalha na hora de administrar um servidor dedicado é lidar com os Spammers.
Spammers são aquelas pessoas ou scripts que enviam Spam, ou mensagens indesejadas pelo seu servidor.
Existem 4 tipos e Spammers:
1 – O que não sabe que comprar lista de e-mail e enviar um grande volume de e-mails do seu servidor é Spam.
2 – O que sabe que fazer o item anterior é Spam, mas mesmo assim faz.
3 – O que tem uma lista de e-mail de clientes, mas não tem como provar que seus clientes autorizaram o recebimento de e-mail com a finalidade de propaganda.
4 – E os scripts maliciosos que enviam e-mails com vírus ou malwares.
É interessante monitorar sua fila de envio de e-mails no WHM diariamente, já que não encontrei nenhum plugin que faça este monitoramento, enviando um e-mail para você toda vez que um cliente enviar dezenas de e-mails com o mesmo conteúdo.
Para ver sua fila no WHM, acesse: E-mail > Queue Manager Correio
É preciso ser energético para seu cliente entender que praticar SPAM é uma falta gravíssima, com 1.000 pontos na carteira, rsrs.
Para saber se seu servidor está em uma Lista Negra dos servidores que mandam SPAM, acesse este site:
http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
No caso de seu servidor possuir alguma conta com um script que esteja enviando vírus por e-mail, você precisará realizar algumas mudanças no seu WHM.
1º Tenha um sistema Anti-malware em seu servidor WHM.
Eu recomendo e uso o Pyxsoft (http://www.pyxsoft.com/). Hoje a mensalidade para usar este plugin com direito a atualizações está em 10 dólares. O bom dele é que todo dia ele scaneia seu servidor em busca de malwares, e você pode apagar os arquivos infectados, coloca-los em quarentena ou mesmo dizer para o sistema que não se trata de malwares. Você recebe um e-mail todo dia com a lista de novas infecções para você decidir o que fazer.
2º Coloque um limite no envio de e-mails por hora.
O que tem dado certo para mim e deixar em 300 e-mails por hora. Antes estava 500, e acabei caindo na lista negra, tinha colocado 100, mas é muito pouco e me deu dor de cabeça, 300 esta sendo um bom número.
Para alterar o limite de envio de e-mails por hora no WHM acesse: Server Configuration> Tweak Settings
No campo Max hourly emails per domain coloque 300
Agora basta clicar em Save no fim da página.
3º Desative a opção que deixa seu servidor como um repetidor de e-mail
Repetidor de e-mail ou Open Relay é quando um outro e-mail pode usar seu servidor dizendo que o e-mail veio do seu servidor e não do servidor original. Exemplo: Eu mando um e-mail para um alguém com o e-mail vida@vida.com.br, mas uso um domínio em seu servidor para que o cliente pense que o e-mail veio de uma conta do servidor e não do vida@vida.com.br.
Para desativar, no seu WHM acesse: Server Configuration > Tweak Settings
No campo Initial default/catch-all forwarder destination escolha a opção Fail
Agora basta clicar em Save no fim da página.
